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자주하는질문

7건  [ 1/1 페이지 ] RSS보기
  • 답변
    휴양관은 취사가 불가능하오니, 이용에 꼭 참고해주세요:)
  • 답변
    문성자연휴양림 홈페이지에 문의하실 때에는 실명으로 작성해 주시기 바랍니다.
  • 답변
    ◇ 충주시시설관리공단에서는 미성년자의 휴양림 시설사용을 제한하고 있습니다. ◇ 미성년자의 기준은 청소년 보호법에서 규정하는 청소년인 자 - 청소년 보호법 <제2조(정의) 이 법에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다. 1. "청소년"이란 만 19세 미만인 사람을 말한다. 다만, 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 사람은 제외한다.> ◇ 미성년자가 예약한 경우는 입금이 되어도 이용 당일 휴양림에서 확인 후 취소·환불처리 합니다. ◇ 청소년의 이성혼숙과 음주, 흡연은 법적으로 금지되어 있습니다. 적발시 강제퇴실조치 합니다. ◇ 방문 시 보호자 동의서 제출, 확인 후 입실이 가능합니다.
  • 답변
    ◇ 예약취소 및 환불절차 1. 예약자가 예약취소 2. 자연휴양림 관리자는 예약금 입금 및 예약취소 등을 확인. 3. 예약취소에 따른 위약금 부과 여부 및 환불금액을 결정. 4. 수입금관리담당자는 수납여부를 확인하고 환불금 지급결의(환불대상자, 거래은행계좌, 환불금 등) 5. 수입금관리담당자는 환불대상자 거래은행 계좌로 송금처리. ◇ 충주시시설관리공단 휴양림에서는 예약금 환불이 최대한 빨리 이루어지도록 최선의 노력을 다하고 있습니다. 그러나 업무처리상 환불 기간이 다소(약 1주~2주) 소요됨을 알려드리오니 이용객께서는 많은 양해를 바랍니다.
  • 답변
    ◇ 본 휴양림에서는 위생용품 및 1회용품은 비치하고 있지 않습니다. - 세면도구(비누, 칫솔, 치약 등), 수건, 화장지 등은 이용자께서 준비하여 오시기 바랍니다. ◇ 휴양림 내 취사도구 및 비치물품 안내 - 취사도구 : 산막 입실 기준에 따라 각기 밥공기, 국그릇, 수저셋트, 물컵 등으로 구성. 그 외 냄비, 대접, 도마, 바가지, 반찬그릇, 주걱, 주전자, 후라이팬, 쟁반, 칼, 팬뒤집개, 집게, 국자, 가위, 음식물쓰레기봉투, 주방용 세제 및 수세미 등이 구비되어 있습니다. - 단체숙소는 기준인원이 많은 관계로 그릇의 개수가 조금 더 많습니다. - 유의하실 점은 주방 열기구는 가스레인지 혹은 전기렌지이므로 버너 등을 지참하시면 이용에 불편함이 없으실 겁니다.
  • 답변
    우리시 자연휴양림을 찾아주셔서 감사합니다. 휴양림 예약과 입급에 대한 안내드립니다. 휴양림 시설사용료는 반드시 예약자 명의로 입급(결제)되어야 하나 가끔 예약자가 아닌 다른사람 명의로 입금을 하여 휴양림 관리자가 곤란을 겪고 있습니다. 예약자 명의가 아닌 다른사람 명의로 예약금을 입금한 경우 관리운영프로그램에서는 미입금자로 처리하여 예약후 3일이 지나면 자동 취소 처리되오니 타인의 명의로 예약금을 입금한 경우는 반드시 휴양림관리사무소로 전화(870-7911~7912) 주시기 바랍니다. 감사합니다.
  • 답변
    ■ 산불조심기간 외에는 숯을 이용한 야외 바비큐는 가능합니다. 단, 장작 및 나무로 불을 피우는 행위는 연중 금지합니다. ■ 산불조심기간 : 봄철 2월1일 ~ 5월 15일, 가을철 11월1일 ~ 12월 15일 (관련근거 : 산림보호법 시행령 제22조 산불조심기간의 설정) ■ 바베큐 및 구이 등은 그릴을 이용자가 직접 준비해 오셔야 합니다. (휴양림에는 별도 바베큐 및 구이 시설이 준비되어있지 않습니다) ■ 휴양관 이용 고객은 건물 내외부 모두 취사가 불가능합니다. 휴양림의 특성상 산불의 위험에 항상 노출되어 있습니다. 불을 이용하실 때에는 항상 주의를 기울여주시기바랍니다. 감사합니다.
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  • 최종수정일 2018.08.02