시민의소리
| 휴양림 취소시 환불 일정 (1차) | |
| 내용 |
안녕하십니까.
귀하께서 2021년 5월 10일에 접수하신 “환불 기일에 관한 내부 규정”건과 관련하여 답변드리겠습니다. 휴양림 예약발권시스템 ‘숲나들e’는 산림청에서 운영을 하고 있으며, ‘숲나들e’의 시설이용안내에 따르면 환불 기일은 아래와 같습니다. 1. 신용카드 : 결제 취소 시 카드사별로 차이가 있어 3일(공휴일 제외) 이내 자동 취소 처리되므로 카드 사용 내역을 확인하시기 바랍니다. 단, 체크카드 취소 시 환불은 은행별로 다소 차이가 있으니 해당 은행에 문의하시기 바랍니다. 2. 계좌 이체 : 환불 정보에 입력된 계좌로 3일(공휴일 제외) 이내 입금됩니다. 3. 가상 계좌 : 환불 정보에 입력된 계좌로 3일(공휴일 제외) 이내 입금됩니다. 예약을 취소하거나 변경한 경우 3일 이내(공휴일 제외)에 환불됩니다(단, 환불에 따른 금융기관의 수수료는 환불금에서 공제한 후 입금됩니다). 자연휴양림 이용자 입장 후 30분 이내에 퇴장해 납입한 입장료 및 시설 사용료 환불을 요구할 경우 즉시 반환해 드립니다. 앞으로도 충주시시설관리공단 휴양시설에 많은 관심 부탁드리며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 휴양사업부 (☎ 043-870-7911)로 문의하여주시기 바랍니다. |
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