시민의소리
| 헬스장 이용 | |
| 내용 |
안녕하십니까
귀하께서 2022년 7월 6일 접수하신 헬스장 강사 관련 민원에 대해서 답변 드리겠습니다. 고객님들 이용시간에 직원이 자기 운동시간을 갖는 것으로 불편함을 드린 점 사과드립니다. 또한 특정 회원에 대한 운동지도 관련해서는 고객과의 친교를 위해 짧은 시간 사담이 있었던 것은 사실이나, 신규회원 분께서 헬스기구 사용법을 전혀 모르신다고 지도를 요청하여서 지도하는 과정이었다는 점을 확인하였습니다. 헬스 강사의 업무 특성상 체력 단련이 필요하나, 근무 시각에는 지양하도록 복무 관련 태도에 대해 주의 조치하고, 좀 더 많은 고객들에게 골고루 지도할 수 있도록 교육하였습니다. 향후 이런 사안이 발생하지 않도록 지속적으로 교육을 통해 개선해 나가도록 하겠습니다. 또한 헬스장 마감 청소는 회원여러분들께 불편을 끼치지 않도록 퇴실 후 실시하도록 조치하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송하고, 향후 헬스장을 이용하심에 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 추가로 궁금하신 부분은 공단 체육사업부(043-870-7848~9)로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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